この事例の依頼主
年齢・性別 非公開
相談前の状況
ご依頼者様は酷い交通事故に遭われましたが、相手方保険会社の事前認定見込みは１４級程度でした。足に酷い醜状痕が残り、変形していたり、松葉杖なくして歩行できなかったりと、怪我の後遺症が酷いにもかかわらず１４級という事前等級でした。ご依頼者様は不満に思われ御相談に見えられました。
解決への流れ
ご依頼後、自賠責機構にご本人同伴で赴き、担当者の方に醜状痕と変形部分を丁寧に時間を掛けて精査していただきました。その際、私からも醜状痕の酷さについて説明しました。その後の担当者との粘り強い交渉の結果、14級見込みから一気に11級に等級が変更になり、後遺障害の慰謝料も約４倍に変更になりました。
労を惜しむことなく担当者と面談し、事情を丁寧に説明したことが結果を分けました。